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Net Voz

Sem NET em Leiria

Novo Utilizador
Fiquei sem acesso a internet agora mesmo, tenho o led do LOS a piscar vermelho o que me diz que deve ser algo com o cabo de fibra, da minha parte tenho a certeza estar tudo bem porque não foi tocado antes de isto acontecer, gostaria de saber se algo fora de minha casa, zona de Cruz d'Areia, Leiria.
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1 RESPOSTA
Moderador

Olá @Tiago66

 

Para obter apoio imediato, será necessário o contacto para o nosso suporte técnico através do 16913. A linha de apoio técnico (16913) funciona todos os dias das 07h00 às 02h00. Fora deste horário o apoio será assegurado pela linha de apoio ao Cliente 16912, com capacidade para reportar alguma anomalia que surja. 
Nas chamadas realizadas a partir da rede Vodafone, a chamada é sempre taxada ao custo de uma chamada para a rede Vodafone, nunca sendo deduzida aos minutos gratuitos do tarifário.
Ligando de outro operador aplica-se a tarifa definida pelo seu operador. 

Em alternativa, podemos encaminhar a situação internamente. Para tal, indique-nos o número de Conta Vodafone ou NIF, nome e morada completos do titular e número de contacto, por mensagem privada. 

 

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".   


Obrigado
JoãoR_Vodafone

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