Sem serviço de Internet.. 😡😡😡

[BP_25]

Tenho o serviço TvNetVoz e neste momento estou sem acesso Internet, e o telefone fixo também está todo marado, logo hoje que precisava da internet para trabalhar num projecto que me foi dado pela minha empresa... 😡😡😡

Gostaria de saber qual é a previsão de resolução do problema e se irão recompensar os clientes por isso? Acho que deveria acontecer uma vez que não justo para os clientes ficarem sem serviço e pagarem pelo mesmo.

Ainda por cima liguei para a linha de apoio (linha essa paga) para me dizerem que não me podiam dar qualquer esclarecimentos e que não tinham qualquer previsão de resolução do problema. Quem é que me vai pagar a chamada uma vez que o problema não está do lado do cliente??? 😡😡😡

Aguardemos a decisão da Vodafone.

Atenciosamente.
Bruno Pires

[TiagoS87]

Funciona?

[rfeitor]

Boa noite, desde as 22h que é impossível a navegação através de wireless ou cabo em qualquer equipamento, aparentemente problemas de dns. Mesmo na comunicação por dados móveis a comunicação é lenta.

Para quando uma resolução desta situação? Alguma compensação aos utilizadores impactados por esta situação?

Obrigada.

[JorgeReimini]

Contrato ***********

[pedro_home]

no w10 da para alterar nas propriadades  de rede. na consola, nao sei, acredito que seja possivel, vais a rede da consola e ve se ten disponivel a introducao de dns na propriadades de rede.

[Ruicarvalho1989]

Mais parecido que encontro
https://www.google.com/amp/s/www.oficinadanet.com.br/post/14315-como-configurar-trocar-o-dns-no-wind...

[Bmhmc]

Máscara, sub-máscara... isto está se a tornar stressante.... principalmente quando se vive onde judas perdeu as botas

[pedro_home]

e geral , DNS em baixo

[Bmhmc]

Consegui na consola.... obrigado aos 2 pelo tempo e paciência. Cumprimentos pessoal e bom descanso.

[pedro_home]

os DNs da google sao bem superiores aos da vodafone, isso e uma opcao de utilizador, da qual a vodafone se acha como proprietaria(router bloqueado). opcao e tua, mas eu por exemplo desde que me lembro uso DNS da minha escolha. ate tens dns para proteger os miudos de conteodos improprios.

[Bmhmc]

Usei o 8.8.4.4 Obrigado mais uma vez.