em 14-03-2021 03:18 PM
boa tarde
a minha questão é simples: tenho uma instalação fibra com alguns anos, e nalgumas zonas o sinal é muito fraco, indo ao ponto de ter constantes interrupções numa simples emissão de radio online
O indicador de sinal de rede do pc que uso nunca tem mais que dois traços, a maior parte dos dias um apenas, é muito fraco
seria indicado um reptidor de sinal? A vdf fornece esse equipamento, e em que condições?
cumprimentos
António
em 14-03-2021 03:30 PM
Olá @Antonis,
Para que possamos ajudar e efetuar os devidos testes para resolução em chamada, sugerimos o contacto com o departamento de Suporte Técnico.
Poderá através do My Vodafone aceder à opção do Suporte Técnico, para que seja possível o contacto gratuito, caso seja um número móvel Vodafone.
Pode verificar como através deste vídeo.
Não sendo possível o contacto pela App, será necessário contactar a linha de Apoio Técnico 16913.
Obrigada,
Rute_Vodafone