Net com quebras constantes
Boa tarde, já há alguns dias que a minha Net anda com quebras e ontem á noite quando assistia a um filme no Netflix, por duas vezes a Net foi totalmente abaixo.
Posts de fórum
Rescisão de contrato após sucesivos erros
Recentemente, em 10/2019 mudei a sede da empresa da qual sou sócio gerente, da cidade de Coimbra para Leiria, e, como tal, solicitei uma mudança de morada de serviços TV-NET-VOZ da Vodafone, contudo, na nova morada ainda não havia fibra disponível. F...
Abertura de portos não funcional
Olá, Estou a tentar abrir portos para uma aplicação e por mais que tente, é-me impossível estabelecer uma ligação.Eis o que tenho neste momento:Já tentei também com a função DMZ e sem qualquer resultado. Agradeço a atenção,André
Cancelar contrato
Boa noite, qual a forma mais rápida de cancelar um contrato de Net Voz? O contrato já está fora do período de fidelização. Obrigada
Cobrança de taxa de atraso sem sentido.
Há uns meses atrás, recebi um e-mail a indicar que apesar de ter o débito directo activo não me o conseguiram fazer e pediram-me para fazer o pagamento por entidade e referência multibanco. Nunca pedi para me desactivarem o débito directo e, ao conta...
Sem internet voz e móvel
Boa tarde, Estive a manhã toda sem televisão, telefone e internet. Andei pelo vosso site a tentar contactar-vos, para que a chamada seja gratuita dizem para ser realizada pela App. Instalei a App e tentei contactar, no entanto a chamada cai de imedia...
Apenas a TvBox funciona
Tenho um pacote Tv Net Voz. Ontem a internet ficou extremamente lenta e após várias horas de espera pela melhora optei por reiniciar os equipamentos (Smart Router 1.0 e TvBox4K). Desde o reinício que apenas ficou a funcionar a TvBox, as televisões na...
Mudar senha Wi-Fi
Boa noite,Possuo o serviço de tv net e voz e gostaria de mudar a senha do Wi-Fi , como devo fazer?
Sem acesso ao serviço
Em dezembro de 2019 renovei a minha fidelização à Vodafone e solicitei no momento a alteração da morada da instalação uma vez que ia deixar a morada onde se encontravam os equipamentos no final do ano. Entretanto já houve duas deslocações de técnicos...
Aditivos associados ao Net Voz Fixa
boa tarde,venho por este meio pedir que me confirmem que o serviço tv net voz fixa, tem de facto que ter um aditivo associado, como esta colega vossa disse.. È que nao vejo essa informção em nenhum lado aqui no site e sempre que ligo a reclam...
