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Resposta

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Solução

2ª Via de Fatura - Equipamento Adquirido na Loja Online

coostax
Visitante Junior
Visitante Junior

Bom dia.

 

Gostaria de obter uma segunda via de fatura de uma máquina de café adquirida na Loja Online, mas não tenho acesso à mesma através da minha conta.

 

Que informação preciso de enviar para obter este documento?

 

Obrigado, e cumprimentos

1 RESPOSTA 1

Carol_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá @coostax,

 

Agradecemos o seu contato e informamos que para envio da segunda via de faturas de equipamentos será necessário que nos envie por mensagem privada as seguintes informações:

 

- NIF (do titular da conta onde está registado o Cupão de Encomenda);
- produto adquirido;
- IMEI do equipamento(se houver);
- data e valor da fatura;
- canal de aquisição;
- email para envio;
- Caso tenha sido oferta, qual a campanha;

 

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada". 

 

Obrigada, 
Carol_Vodafone