APP Vodafone deixou de fazer chamadas

[RosaCrvx]

Sou só eu, ou é mesmo por não ter actualizado a APP para a última versão?

A APP deixou de possibilitar fazer chamadas para o Apoio Técnico. Não posso instalar a actualização porque já não tenho espaço no tlm.

As chamadas para o Apoio Técnico, como todos sabemos, são a um preço mirabolante. Infelizmente, sou forçada a contactar muitas vezes devido à cada vez pior qualidade do serviço.

A Vodafone já tem uma linha que não de valor acrescentado para contactar o Apoio Técnico? Vai ser obrigatório e algumas empresas já têm.

Se tem, qual é o número?

E quanto à APP, é normal já não funcionar?

[Rute_Vodafone]

Olá @RosaCrvx,

Não verificamos nenhuma dificuldade com a ligação para o Suporte Técnico a partir da app. Será necessário que atualize a app ou em alternativa que contacte através do 16913.

Obrigada,

Rute_Vodafone

[RosaCrvx]

Como disse, já não tenho espaço livre no tlm. E contactar o Apoio Técnico é precisamente o que não quero fazer porque é demasiado caro.

Se a APP obriga à actualização para funcionar, vou mesmo desinstalá-la porque não preciso dela para mais nada senão contactar o Apoio Técnico. Pelo contrário, preciso é de mais espaço livre no tlm.

E o número de telefone sem ser de valor acrescentado, já existe?

[Rute_Vodafone]

Olá @RosaCrvx,

Não existe outros números de contacto para o Suporte Técnico.

Obrigada,

Rute_Vodafone