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Alteração de Titularidade TV NET Voz

sarocas8
Novo Utilizador

Boa tarde,

 

Alterei recentemente a titularidade do contrato de TvNetVoz de minha casa. Alterei do nome do meu marido para o meu. A minha questão é, o que acontece aos pontos que estavam nessa conta? O objectivo era migrar tudo e se soubesse que não transferiam pontos nem tinha mudado de nome o serviço. Alguma ajuda?

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1 RESPOSTA 1
BrunoF_Vodafone
Moderador

Olá @sarocas8

 

Quando é efetuada apenas uma alteração de titular, o serviço e pontos mantêm-se iguais. 

 

Os pontos apenas são perdidos no caso do atual contrato ser cancelado e ser iniciado um outro. 

 

Contudo para podermos confirmar, envie-nos os seguintes dados:

 

- Número de conta Vodafone
- Nome completo do titular
- Morada completa do titular

 

Obrigado

Brunof_Vodafone

 

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