cancelar
Mostrar resultados para 
Pesquisar em vez de 
Queria dizer: 
1

Criação

2

Resposta

3

Solução

Código MCK

Veneporca
Novo Utilizador
Novo Utilizador
Boa noite,
Tenho um Galaxy A20e que está bloqueado à Vodafone mas queria ligá-lo a outra rede.
Pedi os códigos de desbloqueio de rede através do 1550, só que a mensagem que me enviaram veio com o código de outro Imei, inseri o código 3 vezes e apareceu uma mensagem para introduzir o código MCK.
Gostaria de saber como obter o código MCK para poder desbloquear o tlm, uma vez que já tenho o código de desbloqueio para o Imei correcto.
Manuel Fernandes
1 RESPOSTA 1

Rute_Vodafone
Administrador
Administrador

Olá @Veneporca,

 

Não podem ser efetuadas mais de 3 tentativas de desbloqueio podendo a partir desse número bloquear definitivamente o telefone, situação apenas passível de resolução por reparação fora de garantia com custos a serem orçamentados pelo fabricante.

 

Aconselhamos a deslocação a uma loja Vodafone com departamento de assistência técnica.

 

Obrigada,

Rute_Vodafone