Cartão desativado no estrangeiro

[SabezMoralez]

Boa tarde.

Actualmente estou a residir fora de Portugal e deixei passar muito tempo sem carregar o meu cartão Vodafone. Quando tentei carregar não consegui e quando entro no My Vodafone diz "Lamentamos. De momento não é possivel obter informação. Por favor, tente mais tarde".

Calculo que o meu cartão tenha ficado desactivado. Precisava mesmo manter este numero, pelo que gostava de saber como posso reativar o cartão.



Muito obrigado

[BrunoF_Vodafone]

Olá @SabezMoralez 

Agradecemos a sua mensagem.

Quando um cartão é desativado, o cliente tem 90 dias para efetuar o pedido de reativação. 

De forma a podermos confirmar o estado do cartão e a possibilidade de reativação, poderia enviar-nos uma mensagem privada com o número?

Obrigado

Brunof_Vodafone