Débito na minha conta

[Leonor59]

Boa noite, recebi esta mensagem da Vodafone "Foram debitados 37 cent. com a primeira chamada ou mensagem do dia 08-01-2021.", o facto é que não fiz nenhuma chamada nem enviei mensagem. Fui ver a minha conta e está um número 915692023 que não conheço e nem fiz essa chamada/mensagem, agradeço que esclareçam este assunto, obrigada

[Prag_Vodafone]

Olá @Leonor59

A Vodafone apenas aplica a taxação com base na informação enviada pelo seu equipamento.

Para que possamos analisar e verificar, indique-nos por mensagem privada:

Número de telefone

Nome do titular

Morada completa com o código postal

Caso não esteja registado, PIN original ou PUK

Obrigado

Prag_Vodafone