E-SIM smartwatch "ordem em curso"

[zzzmiguel]

Boa tarde,

Pedi um cartão E-sim com o principal intuito de utilizar o mesmo número no applewatch.

Segui todo o procedimento de acordo com as informações fornecidas pelo site vodafone.pt.

Tenho o telemóvel a funcionar corretamente só com o E-SIM mas no caso do applewatch apesar de no equipamento ler-se que está ligado ao plano"Vodafone P", o status que apresenta é de "no connection".

Estou nisto há 6 dias e ninguém me consegue apoiar/informar como resolver esta situação.

Um processo que noutras redes se faz no imediato, aqui parece um mistério. 

Alguém me consegue ajudar?

Cumprimentos

[zzzmiguel]

Na aplicação do applewacth quando vou a <mobile service> leva-me ao site da vodafone e a informação que apresenta é "Ordem em curso" há 5 dias...

[Barb_Vodafone]

Olá @zzzmiguel, 

Estamos aqui para ajudar. 

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Obrigada, 

Barb_Vodafone