Sem rede móvel

[raquel_8]

Boa noite, encontro-me fora do país desde terça-feira e não tenho rede movel. Já tentei reiniciar o telemóvel, retirar o cartão e voltar a inseri-lo e conectar-me a uma rede manualmente e não resultou em nada.

Como posso proceder?

[BrunoF_Vodafone]

Olá @raquel_8 

Este tipo de situações acontecem quando o número está suspenso por falta de carregamento/pagamento ou saldo para o débito das semanadas/mensalidades.

Para podermos confirmar o estado do cartão, poderia enviar-nos o número de telefone por mensagem privada aqui no fórum?.

Obrigado

Brunof_Vodafone