Velocidade Wi-Fi anormal

[SataiKappa]

Há 2-3 dias que estou a ter problemas em ver conteúdos nos telemóveis e outros aparelhos ligados por Wi-Fi. Tenho feito vários testes de velocidade e essa não passa dos 20Mbps, na melhor das hipóteses. Mesmo estando a 50 cm do router tenho entre 2Mbps a 15Mbps.
Já reiniciei e fiz reposição ao router e continua igual.
Alguma solução?

[BrunoF_Vodafone]

Olá SataiKappa

Sugerimos que reinicie os equipamentos de forma a verificar se a dificuldade é ultrapassada. Caso não seja, torna-se necessário o contacto para o suporte técnico.

Poderá através do My Vodafone aceder à opção do Suporte Técnico, para que seja possível o contacto gratuito, caso seja um número móvel Vodafone.

Pode verificar como através deste vídeo:

Não sendo possível o contacto pela App, será necessário contactar a linha de Apoio Técnico 16913.

Obrigado

Brunof_Vodafone