Criação
Resposta
Solução
em 13-05-2024 03:19 PM
Boa tarde, tinha o esim no iPhone e sem querer eliminei e agora não consigo voltar ativar, aparece sempre a mesma mensagem “Não foi possível ativar o eSIM,Pode voltar a tentar ou contacte a sua operadora para obter assistência.”
Precisava de ajuda, obrigado
em 13-05-2024 04:49 PM
Olá @Daniwolfie,
Estamos aqui para ajudar.
Para verificarmos em sistema sobre o seu eSIM, pedimos, por favor, que envie-nos o seu número por mensagem privada.
Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".
Obrigada,
Barb_Vodafone
em 13-05-2024 05:12 PM
Já enviei por mensagem privada