Entrega de equipamentos - cancelar fatura de 300€

[Fjoniferreira]

Boa noite, Entreguei equipamentos vodafone após vencimento de contrato e ter-me mudado para a amigo. Tenho comprovativo da loja.

No entanto a fatura de 300 devido a falta de equipamentos, pressiste. Como posso identificar-me e enviar comprovativo da devolução?

Obrigado

[Barb_Vodafone · Accepted solution]

Olá @Fjoniferreira, 

Para que possamos analisar o valor cobrado na tua fatura e a entrega dos equipamentos, pedimos, por favor, que nos envies, por mensagem privada, o teu NIF ou número de conta e o comprovativo de entrega dos equipamentos.

Para enviares o comprovativo como imagem, sugerimos que utilizes um PC ou, caso uses um smartphone, que coloques o navegador em modo PC. Na caixa de texto, na parte superior, encontrarás o ícone de câmara, onde deverás anexar o comprovativo.

Para enviares mensagem privada, basta acederes ao perfil de um dos moderadores (podes clicar no meu nome) e clicar em "Enviar uma mensagem" (lado direito, a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone".

Obrigada, 

Barb_Vodafone