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Solução

Erro ao fazer o registo da oferta Netflix

prcp
Novo Utilizador
Novo Utilizador

Boa tarde. Ao tentar fazer o registo da oferta Netflix, depois de ler o QRCode, aparece sempre uma pagina com a mensagem: A sua oferta nao pode ser ativada neste momento.

A oferta está ativa. Como não cosigo concluir o registo não posso usufruir da oferta. 

Agradeço ajuda na resolução do problema.

1 RESPOSTA 1

Mayon_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá @prcp,

 

Pela situação que descreve, é possível que exista algum barramento na sua conta que esteja a impedir a ativação da Netflix. Para que possamos analisar e resolver a questão, pedimos que contactes um dos moderadores via mensagem privada com o número de conta Vodafone ou o NIF associado.

 

Para enviar mensagem privada, basta acederes ao perfil de um dos moderadores (podes clicar no meu nome) e clicar em "Enviar uma mensagem" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone".

 

Obrigado,

Mayon_Vodafone