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Pós-Pagos

Mobibox

Ultra Contribuinte

Bom dia.

Ontem o meu pai recebeu uma mensagem a dizer que subscreveu um serviço da mobibox quando ele nunca fez. Foi debitado 3,99€, valor esse que é semanal. Como ele tem o RED, esse valor aparecerá na fatura, e o que ele quer é cancelar essa subscrição e que seja creditado o valor debitado

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1 RESPOSTA 1
Moderador

Olá @zemota,

 

Para que possamos verificar qual serviço tem ativo e como poderá cancelar, pedimos que nos indique por mensagem privada o número, nome completo do titular, morada e código-postal.

 

Para enviar mensagem privada, selecione um dos moderadores (identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

 

Obrigada

SaraM_Vodafone

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