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Solução

Oferta três meses DisneyPlus cobrada

c_mafalda
Novo Utilizador
Novo Utilizador
Aderi a uma oferta na aplicação da Vodafone de três meses de DisneyPlus no entanto a mesma apareceu cobrada na fatura, liguei e consegui que anulassem este mês, no entanto continua-me a aparecer que é uma subscrição a ser cobrada e não uma oferta. No mês que vem terei o mesmo problema, por isso não poderei aproveitar. Não entendo para que a fizeram então
1 RESPOSTA 1

Mateus_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá @c_mafalda,

 

Lamentamos pelos transtornos, vamos verificar a taxação. Pedimos que nos contacte com os dados do seu serviço e da conta que pode ser consultada na ultima fatura. 

 

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada". 

 

Obrigado,

Mateus_Vodafone