Pós-pagos

Análise de valores de fatura

Boa noite! Recebi hoje minha fatura do mês de agosto num total de 41 euros, sou cliente pós pago red. E estava lançado na mesma além de minha mensalidade de 27 euros, um valor de 13 euros denominado "comunicações ". Gostaria de saber do que se trata?...

Cancelamento

Ola. Gostaria de saber como faço para cancelar minha conta de telemóvel?

Mudei para o tarifário You e fiquei pior do que estava.

Boa tarde.Mudei o meu tarifario para o tarifario You onde supostamente teria chat pass e social pass sem gastar dados mais 3 gigas de dados. Hoje qual não é o meu espanto depois de aproximadamente 13 dias de ter mudado o tarifario e sabendo que 90% d...

Reclamação em loja no livro sem resposta

Efectuei uma reclamação por escrito no vosso livro, por causa de um erro de facturação que me foi completamente alheio, em que por erro de um colaborador me foi cobrada de uma só vez a totalidade das prestações de um equipamento. o colaborador me fac...

Cancelamento de plano

Quero saber o que preciso fazer para cancelar o plano de 12meses que fiz somente de internet, quando fiz o plano o atendente nem ao menos me explicou quais eram os beneficios do plano e muito menos me falou que o chip só serviria para internet e eu n...

Saldo

Bom dia, como suposto todas as semanas deposito 5 euros para descontar o meu tarifário yorn , mas já não e a primeira vez q tenho saldo e recebo uma mensagem a dizer que n tenho saldo e depois descontam me dinheiro por comunicações sem eu fazer uma c...

cartao perdido

Boa noite, estou a viver no estrangeiro ha varios anos e gostaria de voltar para portugal e obter o mesmo numero, tendo que este esta em nome da minha mae e ela nao podera viajar brevemente para se deslocar a uma loja. obrigada

Resolvido! Reclamação acerca dos valores da facturação referentes ao mês de Agosto de 2019.

Olá boa noite. Agradeço que me seja dada justificação acerca do valor apresentado na última factura. Um dos números do contrato tinha um desconto de 21,99€ e este valor foi reduzido na última factura para 11,35€. Além disso o aditivo de 2,5GB tinha u...

Plus 3+20

Boa tarde,Até quantos números é possível adicionar a este tarifário?Obrigada

vodafone pass

Bom dia Tenho taifário red junto com pacote tv. Tenho 5g de net + 20g para aplicações mas estas não incluem o youtube (qu é onde o meu filho mais gasta dados). Vino vosso site um "aditivo" chamado Vodafone Pass, nomeadamento o VideoPass onde passava...

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