Incumprimento contratual e factura

[Miguel121212]

Boa tarde,
Recebi recentemente uma fatura com um valor a pagar de 148€ por incumprimento contratual.
No entanto, não entendo onde está a infração, já que comuniquei a minha vontade de mudança de operador findo o período de fidelização e procedi, em conformidade, com a entrega dos equipamentos dentro do prazo estabelecido.

Neste sentido, gostaria de perceber se me podem ajudar a perceber qual foi o problema e de que elementos necessitam para o resolver.

Obrigado.

[Rodolf_Vodafone]

Olá Miguel121212,

Para que possamos analisar a situação reportada, envie-nos uma mensagem privada, com os seguintes dados:

- Número de conta

- Nome completo do titular

- Morada completa

Obrigado,

Rodolf_Vodafone