Contrato cancelado mas mesmo assim continuo a receber faturas

[Rqc]

Meu contrato foi cancelado em 07 de Setembro, por justa caua, pois o serviço não foi entregue passados 3 meses do pedido. Mesmo assim faturas continuam sendo emitidas. Como isso pode acontecer???

[Rqc]

Por favor, hoje recebi uma mensagem indicando a renovação de meu contrato em 29/05. Acontece que ele foi cancelado em 07/09 por justa causa e equipamentos devolvidos. Pelo amor de Deus o que acontece com a vodafone!!. Preciso de ajuda e informações claras de como devo proceder

[Anónimo]

Olá @Rqc,

O término do contrato foi tratado em setembro, mas a renovação\ativação tinha sido feito em maio tendo essa a informação do SMS.

Em todo o caso, pedimos que ignore essa mensagem visto que pediu o cancelamento do serviço em setembro.

Obrigada,

Marta_Vodafone