Dúvida com pedido de portabilidade

[R3v0lveR]

Boa noite, fiz hoje, dia 15, um pedido de portabilidade do numero para outra operadora, pensava que o contrato acabava hoje e recebo então uma mensagem a dizer que caso concluisse o pedido de portabilidade que iriam ser aplicados encargos por incumprimento contratual. Achei estranho e fui ao my vodafone verificar e afinal o contrato acaba dia 17, que tipos de encargos é que estamos a falar?

Achei estranho pois no e-mail que recebi da outra operadora dizia que a portabilidade iria ficar efetiva só no dia 18, não percebo que incumprimento contratual está nisto. Obrigado.

[BrunoF_Vodafone · Accepted solution]

Olá @R3v0lveR  

Para podermos verificar a questão envie-nos o número de conta Vodafone e o nome do titular por mensagem privada.  

Obrigado

BrunoF_Vodafone