Criação
Resposta
Solução
em 13-01-2023 04:01 PM
ola boa tarde sou cliente vodafone no dia dois de dezembro de 2022 fez uma alteração de contrato tinha uma red infinity 1giga de 39.90 e passou para um red infinity 1 giga por 24.90 euros na factura de dezembro 2022 vem o valor de 25.39 euros não e esse valor que esta no contrato.gostava de saber ao que se deve esse valor e não contratado no dia 2 de dezembro 2022?obrigado
em 13-01-2023 04:59 PM
Olá @luis33
Estamos aqui para lhe prestar apoio.
Para verificarmos em sistema esta questão da taxação da mensalidade do Red Infinity, pedimos, por favor, que nos envie mensagem privada com os seus dados de cliente.
Para enviar mensagem privada, basta aceder ao perfil de um dos moderadores (pode clicar no meu nome) e clicar em "Enviar uma mensagem privada" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone".
Aguardamos atenciosamente o envio da mensagem.
Obrigada,
Susan_Vodafone
em 13-01-2023 08:22 PM
como alteraste a 2 de Dez essa fatura é de 1 dia a 39.9€ + 30 dias de a 24.9€
39.9€/mes (31 dias) = ~1.29€/dia
24.9€/mes (31dias) = ~0.80€/dia
1dia x 1.29€ + 30dias x 0.80€ = ~25.38€