Olá @Nuno_castro,
A Vodafone aplica a taxação consoante a informação que o seu equipamento nos envia através de Rede.
Nos testes exaustivos que foram feitos, foi detetado consistentemente que os smartphones, mesmo com todas as opções desligadas e apenas uma App com tráfego gratuito aberta se ligam a outros domínios não referentes à App que está a ser utilizada, gerando consumos de dados que não são considerados gratuitos, devido ao altíssimo dinamismo do funcionamento das Apps.
A dificuldade que ocorreu na nossa rede não inutilizou totalmente o serviço, ou seja, existam vários acessos que era possíveis serem feitos.
Para que possamos analisar, indique-nos por mensagem privada, o número de telefone, nome e morada completos.
Obrigada,
Marta_Vodafone
