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Solução

Mudança de conta

carlosrody
Contribuinte Junior
Contribuinte Junior
Bom dia.
Em loja pedi a alteração do período de faturação, pelo que me foi dito que ia alterar o número de conta. Assim foi feito e passei da que acabava em 646 ara a conta nova que acaba em 949. O período de faturação foi alterado mas agora na minha página my Vodafone só me aparece um número que acaba em 580 e não os dois que tenho, o que acaba em 580 eo que acaba em 400. Liguei para apoio a clientes que me disse que tinha de adicionar o segundo número na APP, mas ao fazer dá erro indicando que já está inserido numa conta. O que fazer??? Esperar???
1 RESPOSTA 1

Rodolf_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá @carlosrody,

 

Para que possamos analisar, envie-nos uma mensagem privada com o número de telefone em questão e o seu e-mail de conta MyVodafone.

 

Obrigado,

Rodolf_Vodafone