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Solução

Nota de cobrança indevida

Caldeirada
Novo Utilizador
Novo Utilizador
Boa noite,

Este mês veio na fatura uma nota de cobrança indevida de 45 euros. Gostava de saber o que posso fazer pois é um engano.
1 RESPOSTA 1

Jvitor_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá @Caldeirada,

 

Permita-nos verificar mais detalhes da tua fatura e ajudar a esclarecer os valores da nota de cobrança.

 

Para isso, por motivos de segurança e privacidade, enviámos-te um SMS com um código de validação. Podes ver o número associado à conta e confirmar o código por mensagem privada, por favor?

 

Para enviares a mensagem privada, basta ires ao perfil de um dos nossos moderadores (podes clicar no meu nome) e selecionar a opção “Enviar uma mensagem privada”. Os moderadores estão identificados como “Username_Vodafone”.

 

Obrigado,

Jvitor_Vodafone