O pagamento para contratação de nova carga não está processando

[ricardolie84]

Amigos, Estou tentando fazer o pagamento para contratar nova carga para o meu telefone movel, mas quando chega na última etapa de confirmação de pagamento, dá uma mensagem de erro no pagamento. Já tentei pagar com cartão de crédito e também com PayPal, e nos dois aparece a mesma informação de erro. O que pode estar acontecendo? O que posso fazer para resolver isso? Obrigado

[BrunoF_Vodafone]

Olá @ricardolie84

Para efetuar o carregamento por esses meios, o número deverá estar ativo à pelo menos 3 meses e estar registado com os dados do titular (nome, morada e NIF).

Caso esteja a cumprir esses requisitos, envie-nos uma mensagem privada com os seguintes dados:

- Número
- Pin Inicial
- Nome completo do titular
- Morada completa do titular

Obrigado

BrunoF_Vodafone