Olá @Ana669,
Indicando que se encontram as faturas todas liquidadas e está no estrangeiro, pode ser uma dificuldade de rede.
Pedimos que reinicie o equipamento e efetue uma busca manual de rede até se conseguir registar na rede local.
Este processo pode levar várias tentativas, pois não se encontra no país de origem.
Caso a dificuldade persista, indique-nos por mensagem privada:
Número de telefone
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Morada completa com o código postal
Obrigado
Prag_Vodafone