Pós-pagos

Tarifario

Bom dia,Após ter tentado falar com um assistente, mandaram aguardar e desligaram a chamada. A minha questão é a seguinte. Tenho o tarifário red com 3 g para a internet, estou a pagar o mesmo valor que um tarifário red 5 g com 10 gb para a internet. G...

OneNumber

Sempre tive um esim a funcionar em pleno no meu smartwatch. Quando comprei o smartwatch galaxy 5 activei o onenumber. A activação foi concluída com sucesso mas o meu smartwatch nao funciona na rede lte. Apenas faz chamadas. Nao recebe nem envia sms, ...

Contratos Vodafone por escrito

Boa tarde, Recentemente acordei verbalmente a renovação do meu contrato com uma assistente Vodafone de seu nome Soraya que muito simpática me informou que me iria enviar logo a seguir para o meu correio eletrónico um contrato escrito. Até hoje ainda ...

Contratei plano Red Infinity GIGA mas foi ativo o Red Infinity após a portabilidade

Contratei plano Red Infinity GIGA mas após ocorrer a portablidade foi ativo o Red Infinity em minha linha, que tem limites e velocidades inferiores. Entrei em contato via Whatsapp mas parece que o atendente não percebe o que se passa, eu preciso urge...

Sinto-me abosivamente enganado pela Vodafone

Eu era cliente de uma operadora já há 33 anos, a Vodafone veio atravéz de um colaborador contactar-me em minha casa, oferecendo uma promoção com umas condições muito boas o que me levou a aceitar a proposta e a mudar de operador para a Vodafone, fica...

A mensalidade Red subiu?

boa tardeA mensalidade Red subiu?

Faturas com valores indevidos

Bom dia,Fiz o contrato TV NET VOZ a 41,90€/ mês, e estou a ser cobrada a mais.Bem como o telemóvel que fiz a 22,90€/mês.Os contratos são de 2 anos e estão-me a por valores indevidos a meio.Agradecia verificação

Numero nao disponivel

Estou no estrangeiro e esqueci-me de carregar o telemovel durante algum tempo (muito tempo mesmo). Entretanto o numero foi desactivado. Foi um numero que tive na vodafone e entretanto passou para a meo, mas agora devido a nao ter sido carregado nos ...

Refiidelização de contrato - falha da Vodafone

Boa tarde. Chamo-me Teresa Alves, sou cliente Vodafone.No passado dia 4 de Abril fui contactada pela Vodafone com uma proposta de alteração ao meu contrato.Aceitei a proposta, que era vantajosa e que tenho em email, mas quando a Vodafone me enviou o ...

Aumento do preço 2023

Boa tarde Gostaria de saber porque razão na tabela referenciada pela Vodafone a minha mensalidade não se reflete no serviço ibra4 Plus 10GB (200/100Mbps) € 59,90 € 63,90 e estou a pagar mais do que este valor. logo o meu contrato não esta correto ...

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