Pós-pagos

Tarifário fibra 4 Gold Family

Boa tarde,Aderi ao tarifário Fibra 4 Gold Family que ficou activo no dia 9 de Agosto, mas a velocidade da ligação da internet fixa continua nos 200 Mbs quando deveria passar para os 500 Mbs. Podem resolver a situção por aqui? Obrigado Nuno Silva

Cobrança de serviços não contratados

Já pelo segundo mês consecutivo recebo com a factura Vodafone uma nota de cobrança da Apple para pagar serviços de que ignoro e que estão associados ao telemóvel do meu filho pertencente também à minha conta. O meu filho diz não se lembrar de subscre...

Nota de crédito

boa tarde, recebi uma nota de credito, o que tenho de fazer?

Data limite de pagamento anterior à da emissão da fatura

Boa tarde,Tenho uma fatura cuja data limite de pagamento está definida para 3 de agosto enquanto esta foi emitida a 13 de agosto.Tentei contactar o serviço de apoio a cliente via 3 números. Os primeiros dois(vodafone) nem tive oportunidade de concret...

Red Infinity

Com o red Infinity tenho acesso ao HBO?Como faço para registar no HBO?

Refidelização RED

Bom dia, tenho movel com outros dois numeros associados e a minha fidelização termina em menos de um mês e até agora ainda não fui contactado pela vodafone para me oferecer novas condições, já ando a ver outros operadores porque o que me oferecem é m...

Alteração de tarifário 200/100mbps para novo de 500/100 mbps

Boa tarde. Sou cliente já da Vodafone e tenho o tarifário de 200/100 mbps. No entanto, uma vez que vocês se encontram com a promoção de 500/100 mbps, inclusive, com preço inferior, gostaria que me fizessem essa alteração e, bem assim, substituíssem o...

ERRO DE FATURAÇÃO...NOVAMENTE

Boa tarde. Após reclamação no mês passado sobre erro de faturação e posterior reposição do valor correto e informação dos serviços de que tal não voltaria a acontecer ... eis senão quando a fatura de maio recebida hoje apresenta-se com vários erros: ...

Resolvido! Débito de 45€ (Incumprimento contratual" ???

Lamentávelmente, continuo a ter "supresas" da Vodafone. TODOS OS MESES! . . Desta vez recebo uma fatura com um débito de 45€ (Incumprimento contratual" P.F. querem esclarecer o que é isto??!! Comecei por pedir ajuda aqui no Forum por msg privada n...

Cancelar um telemóvel associado à minha conta

Pretendo cancelar um telemóvel associado à minha conta tv+net+voz, mas não tenho acesso ao mesmo de momento para ligar ao apoio ao cliente. Seria possível obter a vossa ajuda via moderadores do fórum?Obrigada

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