Red 5G com limite de velocidade de 10Mb

[H-Racky]

Boa tarde

Aderi à promoção de Natal do Infinity e naturalmente fiquei com a internet limitada a 10Mbps.
Finda a promoção, regressei ao Red 5GB, mas a velocidade de internet manteve a limitação.

Como devo proceder para repor a velocidade ilimitada?

[Rodolf_Vodafone · Accepted solution]

Olá @H-Racky,

Será necessário contactar diretamente o Apoio Técnico, ligando para o 1214, para que sejam efetuados testes em linha e seja ultrapassada a dificuldade.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone