Bom dia,Apercebi-me agora que no passado dia 16 julho tive um consumo de 3,5gb às 13:40.Como só costumo consultar o email e algumas redes sociais com dados móveis, como é possível este consumo exagerado de dados?
Boas noitesQuais os procedimentos necessários para vir descriminado na fatura o prazo de fidelização e os custos associados ao cancelamento do contrato.Obrigado
Boa tarde. Em fevereiro do presente ano efetuei a renovação do meu contrato Tv, Net, voz e tarifários Red 1gb com dois números associados. Desde então a facturação que me tem sido remetida não corresponde às condições pré contratuais acordadas por am...
Boa tarde Recebi hoje uma factura donde consta a cobrança de dois serviços que não subscrevi um relativo a serciços fixos cujo montante é de € 12,26, outro de soluções empresariais cujo montante é de € 42,54, tudo no montante total de € 53,30 mais IV...
Bom dia Sou cliente RED 10Gb e reparei que os 10gb são apenas para uso em território nacional... Gostaria de saber se poderei usar alguns desses dados em Roaming, seguindo o exemplo das contas do PUR que estão no vosso site:Mensalidade do seu tarifár...
Bom dia,Estou a passar férias uns dias em Espanha. Acabei de receber uma mensagem da Vodafone a dizer que esgotei os 3 Gb de Roaming que tinha (o meu tarifário é de 10 Gb) e que a partir de agora serei taxado a 0,55 cents por mega.A Vodafone está ise...
Boa tarde,estou a tentar ter informação sobre quais os aditivos disponíveis para pdr usufruir quando gastar o meu plafond de Internet, no entanto, sempre que vou ao my Vodafone - aditivos, aparece a msg "não existem dados para a opção que seleccionou...
Bom dia.Tenho 2 questões que são:Primeira questão: O que eu tenho que fazer para ter os detalhes mínimos apresentados nas minhas faturas (Vodafone plus).Segunda questão: Se por exemplo, eu tiver que pedir a portabilidade do meu número para outra rede...
Boa noite, gostaria de alterar o titular de um contrato que tenho a decorrer convosco. Mas solicitaram-me um comprovativo de morada. Mas não entendi o motivo uma vez que a morada se vai manter a mesmaPodem ajudar a esclarecer, por favor?Obrigada
