Pós-pagos

Plano Empresarial com Atividade Aberta

Boa noite,É possível alterar o meu plano ou adesão a um novo contrato com plano empresarial sem ter empresa registada?Tenho de momento atividade aberta nas finanças sendo empresário em nome individual.Já me explicaram que é possível e pretendo a voss...

Consumo elevado dados móveis

Bom dia,Apercebi-me agora que no passado dia 16 julho tive um consumo de 3,5gb às 13:40.Como só costumo consultar o email e algumas redes sociais com dados móveis, como é possível este consumo exagerado de dados?

Informação detalhada na fatura sobre data de fidelização e custos associados ao cancelamento

Boas noitesQuais os procedimentos necessários para vir descriminado na fatura o prazo de fidelização e os custos associados ao cancelamento do contrato.Obrigado

Incomprimento de condições pré-contratuais por parte da Vodafone

Boa tarde. Em fevereiro do presente ano efetuei a renovação do meu contrato Tv, Net, voz e tarifários Red 1gb com dois números associados. Desde então a facturação que me tem sido remetida não corresponde às condições pré contratuais acordadas por am...

Cobrança de serviço nao subscrito

Boa tarde Recebi hoje uma factura donde consta a cobrança de dois serviços que não subscrevi um relativo a serciços fixos cujo montante é de € 12,26, outro de soluções empresariais cujo montante é de € 42,54, tudo no montante total de € 53,30 mais IV...

Resolvido! Roaming Vodafone RED 10Gb

Bom dia Sou cliente RED 10Gb e reparei que os 10gb são apenas para uso em território nacional... Gostaria de saber se poderei usar alguns desses dados em Roaming, seguindo o exemplo das contas do PUR que estão no vosso site:Mensalidade do seu tarifár...

Denúncia de contrato de telecomunicações móveis

Gostaria de proceder à rescisão do meu contrato de telecomunicações móveis.Como devo proceder?

Roaming UE com normas próprias?

Bom dia,Estou a passar férias uns dias em Espanha. Acabei de receber uma mensagem da Vodafone a dizer que esgotei os 3 Gb de Roaming que tinha (o meu tarifário é de 10 Gb) e que a partir de agora serei taxado a 0,55 cents por mega.A Vodafone está ise...

Resolvido! Aditivos de internet

Boa tarde,estou a tentar ter informação sobre quais os aditivos disponíveis para pdr usufruir quando gastar o meu plafond de Internet, no entanto, sempre que vou ao my Vodafone - aditivos, aparece a msg "não existem dados para a opção que seleccionou...

Mínimos na fatura, portabilidade

Bom dia.Tenho 2 questões que são:Primeira questão: O que eu tenho que fazer para ter os detalhes mínimos apresentados nas minhas faturas (Vodafone plus).Segunda questão: Se por exemplo, eu tiver que pedir a portabilidade do meu número para outra rede...

Forum Vodafone

Posts de fórum