Pós-pagos

Mudança de Tarifário

Boa tarde,Ontem, através da aplicação My Vodafone processo à mudança de tarifário para o Vodafone You (antes estava com o Vodafone Easy). Posteriormente, recebi uma notificação para que eu carregasse o cartão com o saldo necessário até ao dia 19 dest...

Consulta de consumo de dados móveis

Boa noite, não consigo ver o consumo de dados móveis na app My Vodafone. Já desliguei o telemóvel e sai da app é só consigo ver o consumo de minutos. Podem ajudar?

Alteração de nif

Boa tarde,Eu gostaria de alterar o número de contribuinte do meu numero, está nos dados de uma empresa que eu já não existe e não tenho contato com o proprietário para fazer a alteração. Como posso solucionar o problema.

Serviços fraudulentos

A fatura Vodafone que acabo de receber ( Fev 2019) cobra-me Subscrição VIP Club e serviços Premium no valor de 23,38€ aos quais nunca aderi, não dei consentimento, não utilizei. Na loja Vodafone explicam-me que foi um serviço a que aderi !!!! Como as...

Reembolso do preço da chamada

Bom dia, no dia 15 fevereiro realizei uma chamada para o 16913 e visto que se confirmou existir um problema que não foi da minha responsabilidade, pretendo ser reembolsada pelos 10,819€ que paguei por 26:08 de chamada.Aguardo resposta,Cumprimentos,Jo...

Partilhar dados internet entre REDS

Boa tardeTenho um pack TV+NET+4 REDS e gostava de saber se é possível fazer a partilha entre REDS.Tenho um que quase não gasta dados e fica sempre muito por usar.Obrigado

Roubo! cobrança indevida de serviços não prestados

em representação de 2 empresas das quais faço parte da administração, venho expor o roubo que a vodafone está a fazer contra as mesmas, e repito, ROUBO! As empresas em questão são as seguintes que passo a indicar: 1º Z**** - NIF 5******* Estão a cobr...

Tarifário com valor excessivo

Venho por este meio demonstrar o meu descontentamento com o tarifário que me está a ser aplicado pois pago 14,50 € mensais e apenas tenho "direito" a 500 MB e 2000 min em que todas as aplicações estão a consumir o plafond em questão, sendo que tenho ...

Renovação de fidelização

Tenho o vosso serviço de TV+Net+Móvel. Estou a tentar fazer a renvoação do serviço online uma vez que dá mais 500Mb de dados móveis mas quando vou á pagina https://my.vodafone.pt/ofertas-extras/tarifarios.html não me parece omeu tarifário para o pode...

Resolvido! Cancelamento de tarifário actual

Boa tarde, Quero cancelar este tarifário e associar o meu número a uma conta vodafone casa que não está em meu nome.Como posso fazer isso rapidamente? Obrigada,Alexandra

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