cancelamento do meu plano Vodafone plus

[Miriamcm]

olá,gostaria de requisitar o cancelamento do meu plano Vodafone plus, tenho um contrato de 24 meses mas no entanto fiquei desempregada e não tendo forma de efetuar os pagamentos gostaria de fazer o cancelamento do mesmo , tendo em conta q sou estrangeira e devido a má obtenção de sucesso regressarei ao meu país. aguardo por um retorno 

Melhores cumprimentos

Miria Moreira

[Anónimo]

Olá @Miriamcm,

Tendo um contrato a decorrer ao cancelar antes do tempo terá uma penalidade de incumprimento contratual.

Todavia, para solicitar a desativação, é necessário o envio de um pedido por escrito, temos o nosso impresso https://www.vodafone.pt/content/dam/digital-sites/downloads/formularios/particulares/denuncia-contra..., assinado pelo titular e com cópia do CC.
Pode enviar o documento por email: http://vfpt.pt/rsociais6 ou entregar numa loja.

Aconselhamos que no momento da entrega da documentação explique a situação, conforme efetuou aqui.

Obrigada,

Marta_Vodafone