Boa noite.Não é a primeira vez que isto acontece mas gostaria de reforçar a situação de forma a que percebam que nem todos os clientes são desinformados ou com "falta de Q.I".O meu contrato acabou este mês e tenho recebido propostas de renovação. Até...
Estou saturada de perceber como funciona a vossa página e tenho dificuldades de encontrar a informação Sexta feira da semana passada percebi que ao tentar ver a net dizia que estava fora de alcance (agora nem aparece na rede de wi-fi) enviei email ao...
Passei a última semana a tentar resolver um problema com a Vodafone. Assinei um contrato e foi-me dado um preço, concordei via SMS e numa chamada gravada. E depois a Vodafone ligou-me e disse que a pessoa com quem falei não me devia ter dado um desco...
Ex-mos Nas últimas duas faturas foi debitado valor em serviços complemenares de Box que não foi contratualizado. Sendo que a box foi contratualizado sem custos durante 24 meses. Peço que alguém vodafone responda, visto estar cansado de ligar pelo 169...
A comparação entre Portugal e o nosso país vizinho a Espanha, absurdo não é? Ah e não há cá pacotes de 2,99€ de 200mb extras sem consentimento. Ainda têm de me dizer para que servem apenas 10 GB nos dias que correm! E em Espanha nem fidelização têm e...
Após navegar o forum encontrei vários topicos a sugerir que os clientes preencham um formulário e que enviem para o email da vodafone através do vosso site. No entanto pedem também uma cópia do CC do titulat da conta mas o site só permite o envio de ...
Bom dia, fiz um plano para mim e minha esposa, no ato do plano falei ao funcionário da Vodafone que bloqueio tudo que for automático só para eu pagar minha conta mesmo, pois meu irmão já teve problema com isso antes, o funcionário falou que só viria ...
I am writing to raise a complaint in regard to the service for account ********. I called on Thursday 14 May regarding an issue with my Mothers mobile WiFi connection and had a long call with one of your technicians who advised that the problem ap...
Boa noite, Como posso ter acesso às faturas referentes aos períodos de 01/01/2019 a 30/04/2019 e 01/01/2017 a 31/12/2018? Muitas das faturas solicitadas não estão disponiveis no site da MyVodafone e também muitas nunca chegaram a ser enviadas via ema...
Visto já ter reclamada por todas as vias possíveis e não ter obtido qualquer resposta positiva por parte da empresa, sinto-me na obrigação de deixar exposto neste forum a situação absurda - mais uma - pela qual estou a passar. Não é novidade para nen...
