Pós-pagos

Mudar o Pacote do Exterior

Gostava de saber como posso fazer para mudar meu pacote contratado sendo que estou no exterior, e nao posso ligar para a Vodafone pois pagaria taxas muito altas de Roaming. Preciso que o atendimento seja feito via e-mail, ou mensagem privada, ou algo...

Faturação

Bom diaRecebi o aviso de cobrança relativo à fatura do mês de Março.Como o valor estava alterado em relação ao habitual, fui verificar o porquê dessa diferença : TAXA DE ATRASO DE PAGAMENTO !!A fatura anterior relativa ao mês FEV, 2020 tinha como dat...

Chamadas recebidas de - Numero suspeito?

Desde há uma semana que recebo chamadas do numero 930449819 e não ouço nada... já ligou várias vezes (+10x) e não se houve literalmente nada. Alguém conhece este numero? É suspeito? Obrigado!

Informaçao de conta

Bom dia gostaria de saber informado da data de término de fidelizaçao da minha conta sff. Obrigado Bruno A

Cancelamento de contrato

Gostaria de saber se posso reduzir um contrato com a Vodafone, estou ajudando uma família brasileira, estão sem dinheiro, estão tentando reduzir o pacote, uma vez que não precisam, porque vieram morar comigo na minha casa porque não conseguiam suport...

Pretendo aderir...mas processo não avança.

Boas,Sei que a altura não será a ideal mas, desde terça feira que tento aderir à Vodafone, falei com um assistente que me disse que iria ser enviada por email a documentação, referente à portabilidade.Até ontem não tinha recebido nada, voltei a ligar...

Reclamação

Boa tarde,Hoje entrei em contacto com a vossa linha várias vezes, não só estive um total de 2 horas em espera para ser atendida sendo que neste momento estou novamente em fifal de espera já vai para 20 min como os vários departamentos que contactei f...

Resolvido! Transferência de portabilidade de número

Nº 91***9793O meu empregador/empresa apresentou-me a possibilidade de tranferência da portabilidade do meu número.Pretendo saber se não tenho impedimentos atuais no meu contrato? Obrigado.

Cobrança indevida

Está sendo faturado a mais de seis meses, ligações, sms, para um número da Reino Unido, no qual tenho total desconhecimento. o contrato penso que está sendo violado uma vez que penso que alguém de dentro da Vodafone possa estar a utilizar o meu númer...

Resolvido! Números 300

Bom dia.Já vasculhei o site da Vodafone todo e não encontrei nada que me indicasse o valor de uma chamada para um número com início em 30x. (ex: 300/308)Agradecia que alguém me ajudasse.Obrigado.

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