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Solução

desbloquear sim

Elisabete21
Novo Utilizador
Novo Utilizador

Ontem viajei para a Alemanha e como tenho um Huawei P Smart dual sim, aproveitei para colocar um cartão alemão na sim2 pois eu já tinha o meu sim1 da vodafone a funcionar. Quando iniciei o telemóvel, pediu-me o PIN do sim1, o qual eu introduzi , mas não foi aceite e acabou por me bloquear, mas nunca me foi solicitado o PUK. Não sei como resolver estou bloquada e sem comunicações.

    

Ferreira
1 RESPOSTA 1

Anónimo
Não aplicável

Olá @Elisabete21,

 

Para que possamos ajudar, necessitamos que nos indique por mensagem privada o número de telefone, juntamente com nome e morada do titular para podermos verificar. Caso o número não esteja identificado, necessitamos do PIN original.

 

 

Obrigada,

Marta_Vodafone