Pós-pagos

Valor a pagar de multa

Mudei de tarifário em agosto, com uma fidelização de 24 meses, mas sem pensar nesse facto, quis mudar de operadora, pedindo até a portabilidade do numero. Já tentei reverter a situação, mas agora é a outra operadora que não aceita dar a portabilidade...

Alteração de tarifário de números vinculados ao Clube Viva

Boa tarde,Tenho um pacote com net, fixo, tv e 4 números móveis. 2 Dos números móveis estão associados a aquisições com o clube viva. Gostaria de saber como posso retirar esses números do meu tarifário, colocando-os num tarifário pré-pago, e mantendo ...

Resolvido! Rede 4G

Boa tarde, verifiquei hoje certas notícias que a Vodafone vai desligar em 2024 a rede 3G isto é uma palhaçada, porque eu encontro na Zona Centro Camarneira e Covões que ANACOM decretou que deveria ter pelo menos 4G com o mínimo de velocidade de downl...

SUSPENSÃO DE SERVIÇO INDEVIDA

Péssima maneira de tratar o cliente, sou cliente desde 2018, CLIENTE A SEIS ANOS, mas acho que pra eles isso é indiferente. No começo desse ano efectuei um plano de pagamento por uma factura muito elevada, alto consumo da minha parte sim, ficou um pl...

RED Infinity GIGA

Bom dia,Possuo o tarifário de Red Infinity GIGA e as minhas velocidades nem a 10MB/s chegam.Gostaria de saber para que pago um tarifário se nem 5% da velocidade tenho

Cartão sem rede mesmo depois do carregamento

Boa noite,O meu cartão voltou a ficar bloqueado. Sem rede mesmo após o carregamento feito já 3 dias.

Dúvida do plano fibra4 Play Infinity

Boas noites, O plano fibra4 Play Infinity com um custo €67,9/mês possuí 1 número de telemóvel com dados infinitos.Gostaria de saber qual seria o custo adicional para adicionar 1 número de telemóvel ao plano (ou seja, 2 no total). Não encontrei o preç...

Tarifario Empresarial ilimitado - Velocidade limitada

Olá. Noto que desde há uns meses a velocidade nos tarifarios empresariais com trafego ilimitado está limitada a 20Mbps.Numa era do 5G, em pleno 2024, com uma concorrência tao agressiva e bem bem mais barata onde o ilimitado começa a ser cada vez algo...

Pacote Tarifario

Fiz um plano com vcs no valor de 24.90 e vcs passaram a me cobrar 44€ . Fui à loja de vcs a 10 dias atrás e o colaborador me deixou na espera por mais 30m para resolver o meu problema. Disse que com 48h meu problema seria resolvido, o valor que já pa...

Tarifário

Olá,Fui convencido por um assistente bastante persistente a aceitar um novo tarifário com 'melhores' condições. Ora, quando fui investigar melhor percebi o porquê da insistência do colaborador e que tinha feito um mau negócio.Ainda estou dentro dos 1...

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