Boa noite, Realizei em dezembro um contrato para dois tarifários móveis, um Infinity Giga (24,90€/mês) e outro RED 10 GB (14,90€/mês).Recebi hoje a 2.ª fatura, e esta apresenta um valor a pagar pelo RED 10 GB diferente do acordado: 18,77€.Não sei qua...
Bom dia, Esta manhã fui surpreendido com um email da Vodafone a comunicar uma aumento na factura de Março a rondar os 8%. Estou absolutamente incrédulo, sendo um cliente em período de fidelização para o qual assinei um contrato com duração de 24 mese...
Está prestes a perfazer um ano desde que o Supremo Tribunal de Justiça decretou que à Vodafone tem de restituir valores cobrados por ativação automática de serviços adicionais não solicitados. Assim, uma vez que por mensagens privadas ou email se des...
ola boa tarde sou cliente vodafone no dia dois de dezembro de 2022 fez uma alteração de contrato tinha uma red infinity 1giga de 39.90 e passou para um red infinity 1 giga por 24.90 euros na factura de dezembro 2022 vem o valor ...
Boa tarde, a fatura deste mes esta incorrecta. O HBO Max foi oferecido desde o inicio até ao final do contrato, contrato que ainda nem deve ir a meio. Peço rectificação do valor a faturar. O valor correcto é 34,90€. No Documento FT 101/******** N...
Boa tarde, sou cliente vodafone net voz fixa, não tenho computador, nem iphone e foi-me cobrado em fatura mensal com despesa com a itunes. Fiquei preplexa pois nem sequer sabia o que era. Como posso resolver este problema e ser recersida dos valores ...
Boa tarde, Sou vosso cliente com número de conta ******* em que tem dois números Red infinity e queria perguntar se é possível acrescentar o número novo que pertence à minha filha, se tal for possível ficará nas mesmas condições que o meu segundo núm...
Boa tarde, Recentemente mudei de morada e queria pedir a alteração do meu serviço atual: Fibra Tv Net Voz.Infelizmente a nova zona de residência não tem cobertura fibra ótica e não estou interessado num serviço coaxial. É possível renegociar o contra...
Bom dia, fiz o pedido de portabilidade e consequentemente mudança de tarifário para red infinity giga no dia 28 de Nov. Ja recebi o cartão no inicio do mes de dezembro e no dia 17 recebi por email os documentos necessários para assinar. No dia 19 env...
Olá, eu fui cliente da Vodafone a alguns anos, e gostaria de saber se está tudo ok, e se houver algo a pagar, qual as formas de o fazer.Obrigado.
