Pós-pagos

Resolvido! Cobrança indevida

Cobrança indevida do iTunes (cancelado dentro do período experimental de 7 dias)

Boa tarde,Os meus pais receberam, juntamente com a fatura da Vodafone, uma conta de iTunes no valor de 92€, por compras que não fizeram.Já se dirigiram a uma loja para resolver a situação, mas após investigação foi respondido via SMS que não consegui...

Resolvido! Questão Disney+ no Red infinity

Viva qual é o prazo para activar o benefício da Disney+ durante 3 meses após a adesão ao red infinity?

Internet extremamente lenta

Boa tarde, eu tenho o tarifário Red Infinity Giga, ao qual antes não tinha problemas e atendia velocidades a cima de 80 MB/s. Mas ultimamente não consigo ter internet com velocidades acima de 10 MB/s, visto isto não compreendo como a pagar o giga par...

Faturação incorreta

Boa noite,Efetuei nova fidelização do TV Net voz e a fatura mais uma vez continuar sem vir correta.O contrato que me foi enviado e aceitei a 07.02 é de 37,70€.Agradeço verificação.Paguei assim apenas para não passar a data limite.

Nota de crédito

Recebi e confirmei a recepção de uma nota de crédito. Como faço uso dela?Obrigado

Mudança de titular por obito

Boa noite, o que é necessário para mudar de titular quando o titular principal faleceu

Cancelar contrato devido a óbito e ficar com os números de tm

Boa noiteé possível cancelar o contrato por obito do titular mas manter os números de tm?

Débitos de saldos constantes por chamadas efectuadas quando o cartão móvel desligado

Débitos de saldos constantes por chamadas efectuadas quando o cartão móvel está num telemóvel desligado.Debitam-me constantemente =,29 Eur + 0,06 Eur mais que uma vez desde há 2 ou 3 meses, quando o telemovel está desligado, não está a ser utilizado,...

Faturação indevida

Boa tarde,No passado dia 27/12/2024 celebrei um contrato para um tarifário móvel que incluía 1.000 min/SMS e 20GB de dados móveis, tudo por um valor de 6,90€.Após acesso ao My Vodafone, verifico que o serviço não se encontra em conformidade com o con...

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