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Resposta

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Solução

detalhes mínimos nas minhas facturas mensais

jpratas
Novo Utilizador
Novo Utilizador

Boa noite
Pretendo que sejam acrescentados os detalhes mínimos na minha factura mensal de serviço fixo (tv net voz) e serviço móvel:

- A data de fim do período de fidelização
- o custo quando se pretende rescindir contrato 

 conforme directiva da ANACOM, não sendo aplicável custo adicional.
Comprimento,

JPratas

1 RESPOSTA 1

Anónimo
Não aplicável

Olá @jpratas,  

 

Todas as normas impostas pela ANACOM são sempre cumpridas pela Vodafone e como tal, a Vodafone disponibiliza vários meios com a informação pretendida como o My Vodafone.  

 

Para que possamos ativar esta informação adicional na sua fatura, pedimos que nos envie por mensagem privada, o número de conta, nome e morada completos.    

 

 

Obrigada,

Marta_Vodafone