Pós-pagos

Resolvido! Revisão de tarifário

Bom dia, Sou vosso cliente (cnt 312362460) desde o dia 07 de julho de 2018, escusado será dizer que já fui contactado pelo meu antigo operador a oferecer os serviços similares ao que a Vodafone atualmente me presta e que foram contratados na altura.N...

Faturação

Como faço para pedir uma nova referência multibanco?

Desassociação de número - Tarifário Red

Boa tarde,Há alguns anos associei o meu número de telefone ao de outra pessoa aquando da adesão ao tarifário Red, não sendo eu o titular da conta. Gostaria de saber quais os procedimentos e documentação para voltar a ser titular do meu número de tele...

Tarifario Red Infinity

Boa noite Tenho uma duvida e sem alguem me a pudesse esclarecer agradecia, eu pretendo mudar para o tarifario red infinity mas gostaria de saber se adquirindo a esse tarifario consigo assistir a aplicação twitch utilizando os dados sem preocupação.

Ativação de novo tarifário

Boa tarde,Fui hoje de tarde a uma loja Vodafone mudar para o tarifário Yorn X de fatura, quantos dias demora para estar ativo?

Facturação adicional indevida

Boa tarde,Tenho um hotspot de internet, 30G sem fidelização. Acontece que o tráfego de internet terminou e não foi barrada a utilização do mesmo. Ou seja, sem qualquer aviso, seja uma simples mensagem, não fui informada que os gigas de utilização est...

Hotspot

Bom dia,Recentemente adquiri um hotspot e um cartão de pós-pago de 30GB de internet.Inicialmente, segundo o que estava online seriam 16 euros de mensalidade. Entretanto, cheguei a loja e já seria 26€, ainda assim prossegui e comprei.Qual é o meu espa...

O pagamento para contratação de nova carga não está processando

Amigos, Estou tentando fazer o pagamento para contratar nova carga para o meu telefone movel, mas quando chega na última etapa de confirmação de pagamento, dá uma mensagem de erro no pagamento. Já tentei pagar com cartão de crédito e também com PayPa...

Vodafone: politica de renovações e "agradecimento" a clientes de há muitos anos!

Boa noite Vodafone. Decidi escrever no forum apenas para partilhar o meu profundo desagrado com a situação atual. Pelo que me parece, toda a pandemia global fez com que os smartphones valorizassem na generalidade e juntamente com eles a necessidade d...

Bloqueio a numeros de valor acrescentado

Boa tarde, gostaria de saber como bloqueio o acesso aos numeros de valor acrescentado (760, 761, etc) por forma a que nenhum dois 4 numeros da minha conta consigam aceder.AtenciosamenteNelson Rosado

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