Pós-pagos

Facturação adicional indevida

Boa tarde,Tenho um hotspot de internet, 30G sem fidelização. Acontece que o tráfego de internet terminou e não foi barrada a utilização do mesmo. Ou seja, sem qualquer aviso, seja uma simples mensagem, não fui informada que os gigas de utilização est...

Hotspot

Bom dia,Recentemente adquiri um hotspot e um cartão de pós-pago de 30GB de internet.Inicialmente, segundo o que estava online seriam 16 euros de mensalidade. Entretanto, cheguei a loja e já seria 26€, ainda assim prossegui e comprei.Qual é o meu espa...

O pagamento para contratação de nova carga não está processando

Amigos, Estou tentando fazer o pagamento para contratar nova carga para o meu telefone movel, mas quando chega na última etapa de confirmação de pagamento, dá uma mensagem de erro no pagamento. Já tentei pagar com cartão de crédito e também com PayPa...

Vodafone: politica de renovações e "agradecimento" a clientes de há muitos anos!

Boa noite Vodafone. Decidi escrever no forum apenas para partilhar o meu profundo desagrado com a situação atual. Pelo que me parece, toda a pandemia global fez com que os smartphones valorizassem na generalidade e juntamente com eles a necessidade d...

Bloqueio a numeros de valor acrescentado

Boa tarde, gostaria de saber como bloqueio o acesso aos numeros de valor acrescentado (760, 761, etc) por forma a que nenhum dois 4 numeros da minha conta consigam aceder.AtenciosamenteNelson Rosado

Mudança de tarifário

Bom dia,Tenho o tarifário Red em que constam 4 números, no entanto gostaria que o meu número passasse a ser Yorn X pós-pago uma vez que é mais vantajoso para mim. Posso fazê-lo a qualquer altura, independentemente do período de fidelização?

informaçoes de contrato

Boa noite , gostaria de saber onde posso aceder as condiçoes do meu contrato comvosco e quais sao as minhas respectivas velocidades e consumos a que tenho direito

Remoção número tarifário red

Boa tarde. Gostaria de saber o que é preciso para remover um número do tarifário Vodafone Red

aumento da mensalidade

bom tarde, apercebime que a minha ftura teve uma aumento de certa de 1.50€ em relação ao mês passado de referir que segundo a fatura detalhada não houve qualquer tipo de consuma extra que justifique esse aumento.face o exposto gostaria de ser informa...

Furioso com a Vodafone passo 2

Depois de 2 anos maioritariamente satisfeito com a Vodafone, todo o processo de renovação foi mau demais para ser verdade. Resultou em ter mudado para a Meo depois de ter perdido horas sem fim para nada com a Vodafone.Depois de entrar com o pedido de...

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