Boa tarde. procedi a um contacto com a comercial ******* que me agilizou a alteração da titularidade de contrato e respetiva subscrição de tarifário. contudo, tive que proceder ao cancelamento da mesma devido a questões logísticas que a própria vodafone me colocou. conhecendo o tipo de gestão relativamente aos comerciais, gostaria de expressar o meu desagrado perante qualquer penalização que possa ser imputada à comercial por este cancelamento, ressalvando a atenção e disponibilidade que teve para comigo desde o início. é deste tipo de profissionais que a vodafone precisa e não considero justo que se avalie os profissionais apenas pela quantidade de serviços que obtém no final do dia.
deste modo, gostaria de saber o que posso fazer para ressalvar esta questão junto dos responsáveis.