Boa tarde, eu encontrava-me com faturas em atraso e paguei as mesmas na madrugada de dia 05 de março, no entanto ja sao 16h desse mesmo dia e continuo sem serviço.Quanto tempo tenho de aguardar ate o serviço me seja novamente permitido o uso?Desde já...
Como consigo saber ate que data tenho a fidelização, e gostava de saber porque quando fazemos renegociação de novo contrato(sendo a palavra novo importante) não somos tratados como novos clientes. Só cliente à muitos anos vodafone com 2 contas no meu...
Bom dia, adequiri o Red Ifinity Giga, a 8/08/2020,tenho feito testes de velocidade e não ultrapassa 59,3 Mbit/s DonloadMuito antes destes ditos cortes por causa da pandemia. Conclusão, paga-se um serviço nada barato mas não se tem uso do mesmo.Zona ...
Boa tarde,Activei a recepção da fatura em formato pdf no meu email.Recebo um documento pdf que indica que aquilo não serve como fatura.Como faço para receber uma verdadeira fatura?Obrigado.
Boa tarde, Em contato com a vodafone em 01/03/2021 ID de chamada 93737746, reforcei o pedido de reeembolso dos valores faturados a maior nas faturas a partir de 07/2019, 2020 e 2021.Em 06/2019, na loja de Almada, celebramos um novo contrato com a vo...
Boa noiteGostaria de saber o porquê de estar a pagar tanto. Antes pagava menos de 20€ e agora a minha fatura passou para mais de 30.Já agora, na app my vodafone, aparece uma conta gsm, podem esclarecer do que se trata?Cumprimentos
Bom dia, Gostaria de pagar as facturas do pacote que tenho contratado, e verifiquei que na pagina https://www.vodafone.pt/ajuda/artigos/faturacao-pagamentos/pagamentos/como-pago-a-minha-fatura.html indicam que se pode fazer este tipo de pagamentos na...
Estou desempregado e não sei se consigo continuar a pagar meu plano da vodafone, gostaria de saber se tem alguma maneira de fazer um downgrade no meu plano e continuar na vodafone sem ter que pagar alguma multa, pois jaja estarei tentando que tirar d...
Tinha o tarifário red Infinity mas perdi o cartão e tinha uma dívida do tarifário pois deixei de usa lo e agora queria pagar essa dívida mas não tenho quaisquer acesso a essa dívida
Desde as 00h00m de dia 15 de Fevereiro que estou sem serviço de internet e televisão na minha casa, não havendo previsão de retoma ou qualquer tentativa de resolução por parte da Vodafone desde terça-feira às 11h.Posto isto, pergunto a toda a comunid...
