Alteração IBAN de débito direto

[Redleh86]

Estou desde ontem a tentar alterar o IBAN de débito direto associado à minha conta vodafone, mas surge-me sempre a mesma informação "Falha no pedido. Ocorreu um problema nesta operação. Prima continuar para tentar novamente.", repito a operação verificando numero a numero mas o resultados é sempre o mesmo...

O que poderei fazer sem ter que me deslocar a uma loja vodafone? 

[Anónimo · Accepted solution]

Olá @Redleh86

Respondemos à sua mensagem privada.

Obrigado

BrunoC_Vodafone

[Redleh86]

Bruno,

Fiz como pedido no entanto ainda aguardo resposta.

[Anónimo]

Olá @Redleh86

Enviámos uma mensagem privada, solicitamos que a consulte.

Obrigado

BrunoC_Vodafone

[bsouto]

Boa noite! também estou a tentar alterar o IBAN, mas no meu caso nem aparece a opção "pagamentos" dentro do menu "faturas e pagamentos". o que preciso de fazer para ter acesso a esta menu? muito obrigado!

[Anónimo]

@bsouto, 

De forma a podermos analisar a sua questão, pedimos que nos indique através de mensagem privada o número de conta associado.

Obrigado, 
André_Vodafone