Boa tarde.
Sou vosso cliente no serviço de casa tv/net/voz , com o contribuinte XXXXXXXX e pretendo cancelar o serviço devido a ter vendido a minha casa.
Dirigi-me a uma loja vossa ao qual me foi dito que teria que pagar o restante valor do contrato de fidelização ou então solicitar a transferência do serviço para o apartamento novo.
Acontece é que não existe apartamento novo ainda e não sei quando irá aparecer.
Irei estar a pagar um serviço que nao poderei estar a utilizar?
é muito errado da vossa parte e gostaria que me arranjassem um solução para a tal...
Se vendi a minha casa e nao tenho para onde transferir o serviço, com a escritura de venda da mesma deveria ser possivel cancelar o serviço sem prejuizo para o cliente , visto ser um motivo mais que obvio para tal.
agradeço a vossa resposta o mais breve possivel para poder resolver a situção