Cobrança de mensalidade Amazon Prime

[joao_mario]

Boa tarde

Eu tenho um pacote que inclui a subscrição da Amazon Prime por 24 meses.

O meu contrato com a Vodafone foi renovado a 22 de Fevereiro de 2024.

Entretanto, neste mês, a Vodafone cobrou-me a mensalidade da Amazon Prime.

Podem explicar o que se passa?

Desde já agradecido, melhores cumprimentos

Joao

[Nazare01]

Boa tarde
Encontro-me na mesma situação, fiquei á espera que corrigissem, mas este mês voltaram a cobrar a Amazon indevidamente.
Agradeço correção, e o crédito dos dois meses.
Obrigado

[BrunoF_Vodafone]

Olá @Nazare01 

Para podermos verificar a faturação do seu serviço, poderia enviar-nos uma mensagem privada com o número de conta Vodafone?

Obrigado,

BrunoF_Vodafone