Confirmação da subscrição amazon prime video

[pauloguerra]

Olá,

Como posso confirmar que fiz a ativação da oferta da amazon prime video de 24 meses?
Estou a ver filmes/series no amazon prime video, mas nao sei se é a oferta de 24 meses ou 30 dias.

Explico a situação:

- Atraves do QR Code, pede os dados de cartao multibanco e no fim da um erro e nao finaliza.
- Atraves do link e do codigo que aparece, acaba sempre por pedir os dados de cartao multibanco.

Eu na pagina da amazon (conta criada em 2015, mas sem serviço de video), por segurança ja removi os dados de cartao multibanco.

No Hbo Max , ativei-o rapido, uma vez que aparecia o opção "Ativar".

Obrigado

[Carol_Vodafone · Accepted solution]

Olá @pauloguerra,

Verificamos em sistema e a oferta Amazon Prime ainda não se encontra ativa, sugerimos o contato com o suporte tecnológico através dos 911691300 para que eles possam lhe auxiliar na ativação.

Obrigada,
Carol_Vodafone