Demora na atualização das condições em renovação de contrato

[MarioPinto]

Bom dia

Aceitei as condições para a renovação de contrato no dia 14-11-2025 e até agora ainda não foi atualizado.

É normal esta demora? ou estará algo errado?

Obrigado

[BrunoF_Vodafone]

Olá @MarioPinto 

Para podermos verificar o que poderá ter ocorrido com a sua alteração do contrato, poderia enviar-nos uma mensagem privada com o código que recebeu por SMS?

Obrigado,

Brunof_Vodafone

[Jreis1]

A mim a atualização do contrato foi quase instantânea o que demorou foi a troca do router, mais de um mês