Erro de Facturação

[Joao_Goncalo1]

Boa tarde,

Á 2 meses atrás revalidei o contrato (TV NET VOZ) com a vodafone para mais 2 anos e que fosse com o mesmo preço e as mesmas condições que tinha até ali. O que recebi no meu mail o resumo do contrato onde está especificado entre outras coisas que a internet fixa é de 1 Gbps download, 400Mbps upload (ou seja está incluido no serviço). Mas agora nas facturas que vêm, tenho que pagar esse serviço á parte, elevando o preço acordado no contrato.

P.S.: Eu apenas tenho o contrato de TV NET VOZ, o meu telemóvel NÃO É vodafone. 

Cumprimentos,

João Gonçalo

[Rodolf_Vodafone]

Olá @Joao_Goncalo1,

Lamentamos a sua insatisfação.

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Obrigado,

Rodolf_Vodafone