Erro de faturação

[Pfig]

Boa noite.

Venho por este meio reclamar relativamente à faturação dos meses de maio e junho de 2026, nomeadamente a cobrança de valor referente a "Vodafone TV Play" não respeitando a proposta aceite aquando da renovação do serviço (01MZ1T6D0 de 11/05/2026).

Mais informo que o débito direto para a fatura de junho encontra-se cancelado, pelo que solicito indicações sobre como proceder ao pagamento do valor após a devida correção.

Obrigado.

[Rodolf_Vodafone]

Olá @Pfig,

Para que possamos analisar, envie-nos uma mensagem privada com o seu número de conta.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone